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FAQ (Questions fréquentes)
Nous offrons une gamme de poupées africaines uniques, conçues pour mettre en avant la diversité et valoriser l’héritage culturel africain. Chaque poupée est une création artisanale qui incarne la beauté des traditions africaines, idéale pour les collectionneurs ou comme jouet significatif pour les enfants.
Oui, nos poupées pour enfants sont parfaitement adaptées aux petits dès l’âge de 3 ans. Fabriquées avec des matériaux sûrs et résistants, elles garantissent une expérience de jeu à la fois sécurisée et enrichissante, tout en initiant les enfants à la culture africaine.
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En Côte d’Ivoire : 3-7 jours ; à l’international : 10-20 jours, selon la destination.
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Oui, vous avez 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
Nous proposons plusieurs options de paiements sécurisés pour votre tranquillité : mobile money, cartes bancaires, PayPal, et virements bancaires. Toutes vos transactions sont protégées par des systèmes de sécurité avancés, assurant une expérience d’achat sans souci.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi par email. Si vous avez des questions sur l’état de votre livraison, notre équipe est joignable à contact@naimadolls.com pour vous assister.
Notre service client est à votre disposition pour toute demande. Contactez-nous par email à contact@naimadolls.net ou par téléphone au +225 05 66 19 2378, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous sommes là pour vous aider avec vos achats de poupées africaines ou toute autre question.